با ما تماس بگیرید
ما اینجا هستیم تا کمک کنیم! با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید
با ما در تماس باشید
بهترین راه برای رسیدن به ما را انتخاب کنید. تیم پشتیبانی ما ۲۴/۷ برای کمک به شما در دسترس است.
سوالات متداول
چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
شما می‌توانید سفارش خود را با ورود به حساب کاربری خود و مراجعه به بخش "سفارشات من" یا با استفاده از شماره پیگیری ارائه شده در ایمیل تأیید ارسال، پیگیری کنید.
سیاست بازگشت شما چیست؟
ما یک سیاست بازگشت ۳۰ روزه برای اکثر اقلام ارائه می‌دهیم. محصولات باید در شرایط اصلی با تمام برچسب‌های متصل باشند. لطفاً برای جزئیات کامل به صفحه سیاست بازگشت ما مراجعه کنید.
آیا به صورت بین‌المللی ارسال می‌کنید؟
بله، ما به اکثر کشورهای جهان ارسال می‌کنیم. هزینه‌های ارسال و زمان‌های تحویل بر اساس مکان متفاوت است. شما می‌توانید گزینه‌های ارسال را در حین پرداخت بررسی کنید.
چگونه می‌توانم سفارش خود را تغییر دهم یا لغو کنم؟
سفارشات می‌توانند در عرض ۱ ساعت از ثبت تغییر یا لغو شوند. لطفاً در صورت نیاز به تغییرات، فوراً با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید. پس از ۱ ساعت، سفارشات پردازش می‌شوند و قابل لغو نیستند.
نیاز به کمک فوری دارید؟
برای مسائل فوری، لطفاً با خط پشتیبانی ما تماس بگیرید یا از ویژگی چت زنده استفاده کنید.
ساعات کاری
تیم پشتیبانی مشتریان ما برای کمک به شما در هر سوال یا نگرانی در دسترس است.
زمان‌های پاسخگویی
هنوز سوال دارید؟
بخش سوالات متداول جامع ما و مستندات پشتیبانی ممکن است پاسخ‌هایی را که به دنبال آن هستید داشته باشند