pages.faq.title
pages.faq.subtitle
عمومی
بله، تمام محصولات لالکترا دارای گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش هستند. مدت گارانتی بسته به نوع محصول متفاوت است و معمولاً بین 1 تا 3 سال میباشد. گارانتی شامل تعمیر، تعویض و خدمات فنی میشود.
تمام محصولات ما از برندهای معتبر و دارای گارانتی هستند. ما فقط محصولات اصل و با کیفیت را عرضه میکنیم. همچنین امکان بازدید از محصولات در انبار ما وجود دارد. تمام محصولات دارای استانداردهای بینالمللی هستند.
ساعات کاری ما از شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 صبح تا 6 عصر است. جمعهها تعطیل میباشیم. در صورت نیاز به مشاوره خارج از ساعات کاری، میتوانید با ما تماس بگیرید. همچنین امکان قرار ملاقات قبلی وجود دارد.
خرید و سفارش
شما میتوانید از طریق وبسایت، تماس تلفنی با شماره 02133110618 یا مراجعه حضوری محصولات را سفارش دهید. ارسال در تهران رایگان است. همچنین امکان سفارش آنلاین و پرداخت آنلاین وجود دارد.
بله، ما امکان خرید عمده برای پروژههای صنعتی و تجاری را فراهم کردهایم. برای اطلاع از قیمتهای عمده و شرایط ویژه با ما تماس بگیرید. تخفیفات ویژه برای خریدهای بالای 10 میلیون تومان اعمال میشود.
شما میتوانید به صورت نقدی، چک، کارت به کارت، یا پرداخت آنلاین خرید کنید. برای خریدهای عمده امکان پرداخت اقساطی نیز وجود دارد. تمام روشهای پرداخت امن و مطمئن هستند.
ارسال و تحویل
بله، ما به تمام شهرهای ایران ارسال میکنیم. هزینه ارسال بسته به وزن و حجم محصول محاسبه میشود. برای اطلاع از هزینه ارسال با ما تماس بگیرید. ارسال در تهران رایگان است.
ارسال در تهران معمولاً در همان روز یا روز بعد انجام میشود. برای شهرهای دیگر بسته به فاصله، 2 تا 7 روز کاری طول میکشد. امکان ارسال فوری نیز وجود دارد.
بله، ما امکان تحویل در محل پروژه یا کارخانه شما را داریم. این سرویس برای خریدهای عمده و پروژههای بزرگ ارائه میشود. هزینه تحویل در محل جداگانه محاسبه میشود.
بازگشت و گارانتی
کالاهای سالم تا 7 روز قابل بازگشت هستند. کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد. هزینه بازگشت بر عهده مشتری است. برای کالاهای معیوب، بازگشت رایگان است.
در صورت خرابی محصول، با ما تماس بگیرید. کارشناسان فنی ما مشکل را بررسی کرده و در صورت نیاز، محصول را تعمیر یا تعویض میکنند. تمام هزینههای تعمیر تحت پوشش گارانتی است.
نصب و خدمات
بله، ما خدمات نصب و راهاندازی تجهیزات صنعتی را نیز ارائه میدهیم. این خدمات شامل نصب لامپهای صنعتی، کنتاکتورها و سایر تجهیزات الکتریکی میباشد. تیم فنی مجرب ما آماده ارائه خدمات است.
بله، ما خدمات پس از فروش کاملی ارائه میدهیم که شامل تعمیر، نگهداری، و پشتیبانی فنی است. تیم فنی ما آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات شما است.
محصولات و برندها
ما برندهای معتبر داخلی و خارجی را عرضه میکنیم. از جمله برندهای معروف میتوان به لینکو، اشنایدر، زیمنس، ABB و سایر برندهای معتبر اشاره کرد. تمام برندها دارای گارانتی و خدمات پس از فروش هستند.
بله، تمام محصولات ما اصل و دارای گارانتی معتبر هستند. ما فقط محصولات اصل و با کیفیت را عرضه میکنیم. تمام محصولات دارای استانداردهای بینالمللی و گواهی کیفیت هستند.
پشتیبانی فنی
بله، کارشناسان فنی ما آماده ارائه مشاوره در زمینه انتخاب، نصب و استفاده از تجهیزات صنعتی هستند. شما میتوانید با ما تماس بگیرید و از مشاوره رایگان بهرهمند شوید.
بله، امکان بازدید از انبار و مشاهده محصولات وجود دارد. این بازدید با هماهنگی قبلی انجام میشود. در حین بازدید، کارشناسان ما اطلاعات کاملی درباره محصولات ارائه میدهند.